Политика гарантии

Последнее обновление в сети 4 Июнь 2021

Гарантия на японские ножницы

ПОЛИТИКА ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ В ОТНОШЕНИИ ДЕФЕКТОВ

Этот документ устанавливает ограниченную гарантию на определенные продукты, произведенные компанией Nippon Shears Pty Ltd ACN 641 863 578 в качестве доверенного лица The Adams Scissor Trust ABN 68 501 252 754, торгуемой как Japan Scissors ('Японские ножницы','we','us', или 'наши'). Лицо, купившее изделие Japan Scissors, будет именоваться в этом документе «являетесь' или 'надежная.

Продукция Japan Scissors производится в соответствии с высокими стандартами качества и проходит тщательные испытания и проверки перед продажей вам. Как покупатель, в дополнение к вашим законным правам и средствам правовой защиты, Japan Scissors гарантирует всю свою продукцию, которую она продает вам напрямую (Продукты) за дефекты изготовления с даты покупки вами в течение Гарантийного периода, указанного ниже.

Настоящая Гарантия устанавливает условия нашей гарантии от дефектов. Наши гарантии также регулируются нашими онлайн-условиями и положениями, доступными по адресу https://www.japanscissors.com.au/pages/terms-of-service (Условия продажи).

Обратите внимание, что на эту гарантию от дефектов может полагаться только покупатель, который приобрел Продукты непосредственно у нас.

1. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗАКОНА О ПРАВАХ О ПРАВАХ АВСТРАЛИИ

Наши товары поставляются с гарантиями, которые не могут быть исключены в соответствии с Законом Австралии о защите прав потребителей. Вы имеете право на замену или возмещение в случае серьезной неисправности и компенсацию за любые другие разумно предсказуемые убытки или ущерб. Вы также имеете право на ремонт или замену товара, если товар не соответствует приемлемому качеству и неисправность не является серьезной неисправностью.

2. ПРОДУКТЫ, НА КОТОРЫЕ ДАЕТСЯ ГАРАНТИЯ

Данная гарантия распространяется на следующие продукты в течение Гарантийного периода, указанного в следующей таблице, начиная с даты покупки продукта.

Продукт	Гарантийный срок
Ножницы Juntetsu	Пожизненная гарантия
Ichiro Ножницы	Пожизненная гарантия
Другие товары (например, ножницы, бритвы, аксессуары для стрижки, лезвия и расчески) из Японии.	Пожизненная гарантия
Mina Ножницы	гарантия 2 год
Jaguar Ножницы Германия	Гарантия 1 год, если не указано иное.
Yasaka Ножницы (Сэйки)	гарантия 1 год

3. ИСКЛЮЧЕНИЯ

Настоящая Гарантия не распространяется на какие-либо проблемы с Продуктами, возникающие из-за любых проблем с Продуктами, возникающих из-за:

регулярный износ, в том числе тупые или тупые лезвия;
ненадлежащее использование, в том числе если такое использование приводит к химическому или физическому повреждению Продуктов или их частей (например, лезвий или регулятора натяжения);
несоблюдение разумной осторожности в отношении Продуктов, в том числе если такой отказ приводит к случайному повреждению (например, сколу или падению);
ненадлежащее использование, техническое обслуживание, заточка, чистка, затяжка или иной уход за Продуктами в соответствии с нашими инструкциями по эксплуатации;
установка Продуктов (если применимо); или
несанкционированные модификации наших Продуктов.

4. ВОЗВРАТ ТОВАРА

Мы примем возврат вашего Продукта только в том случае, если:

Продукт неисправен, и вы соблюдаете положения настоящей Гарантии и наших Условий продажи; или
мы соглашаемся в письменной форме принять возврат вашего Продукта.

5. ГАРАНТИЯ НА ДЕФЕКТНЫЙ ТОВАР

Если вы считаете, что ваш Продукт неисправен, а Гарантийный срок (определенный выше) не истек в отношении:

ваш Продукт; а также
неисправность вашего Продукта,

вы должны незамедлительно уведомить нас об этом, связавшись с нами по адресу hello@japanscissors.com.au

При заполнении формы нам необходимо указать:

полное описание неисправности (включая изображения и/или видео, демонстрирующие неисправность); а также
ваши доказательства покупки Продукта непосредственно у нас (Получение продукта).

6. ПРЕКРАТИТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОДУКТА

Как только вы обнаружите, что ваш Продукт может быть неисправен, вы должны немедленно прекратить его использование.

7.1 КАК ПОДАТЬ ПРЕТЕНЗИИ ПО НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ

7.2 КАК МЫ ПОЛУЧИМ ВАШУ ФОРМУ

Если мы определим, что ваш Продукт может быть дефектным, мы попросим вас отправить Продукт обратно нам за ваш счет для дальнейшего осмотра, включая любые аксессуары, руководства, документацию или регистрацию, поставляемые с продуктом (и вы должны сделать это, если это то, что мы просим).

Мы оставляем за собой право на дальнейшую проверку, прежде чем признать ваш Продукт дефектным.

7.3 ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ – ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ

Если мы по нашему обоснованному мнению определим, что ваш Продукт не имеет дефектов, или если:

к вашему Продукту применяется Исключение (определенное выше);
Продукт обслуживался любым лицом, кроме лица, уполномоченного нами в письменной форме на обслуживание Продукта,

становятся в отношении Продукта мы можем отказать в возврате, не возвращать деньги и переложить любые расходы третьих лиц, которые мы понесли в связи с проверкой и оценкой Продукта.

Если мы откажем вам в возврате и не вернем деньги, то по вашему выбору мы либо:

отправить вам Продукт обратно за ваш счет (мы оставляем за собой право потребовать предоплату в отношении любых расходов на доставку, подлежащих уплате вами за отправку нам Продукта в соответствии с этим пунктом);
хранить или утилизировать Продукт.

ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ - ПРИМЕНЯЕТСЯ ГАРАНТИЯ

В случае, если:

мы определяем, что ваш Продукт неисправен;
мы получили квитанцию о продукте в отношении вашего продукта;
в квитанции о продукте указано, что вы являетесь лицом, купившим продукт у нас (эта гарантия не подлежит передаче);
к вашему Продукту не применяются Исключения; а также
вы выполнили положения настоящей Гарантии и Условия продажи,

становятся мы либо:

зачислить вам полную сумму, уплаченную за ваш Продукт (включая стоимость доставки, если вы отправили Продукт нам для проверки), и вы можете запросить возврат или обмен. Все возмещения будут возвращены на ваш первоначальный способ оплаты, если вы не потребуете иного, и мы одобрим этот запрос;
заменить Продукт в течение разумного периода без дополнительных затрат для вас, в то время и в месте, которые мы разумно уведомили вас; или
отремонтировать Продукт в течение разумного периода времени без каких-либо дополнительных затрат для вас, в то время и в месте, которые мы вам разумно уведомили.

Если проблема с вашим продуктом серьезная, вы можете выбрать одно из трех действий, описанных выше. Если проблема с вашим Продуктом не major, то мы выберем, какое действие предпринять.

Если вы имеете право на возмещение в соответствии с настоящей Гарантией и запрашиваете возмещение за доставку Продукта обратно к нам для проверки, вы должны отправить нам квитанцию об оплате стоимости доставки по указанному выше адресу электронной почты. Мы не возместим стоимость доставки без квитанции.

8. ВОЗВРАТ

Если вы не соблюдаете положения настоящей Гарантии или Условий продажи в отношении вашего Продукта, являющегося предметом запрошенного возврата, включая дефектные продукты, мы можем, по нашему усмотрению, выдать только частичное возмещение или не возмещать в отношении такого Продукта, при условии, что ничто в настоящей Гарантии не предназначено для ограничения действия каких-либо гарантий производителя, на которые вы можете иметь право, или любых ваших прав, которые не могут быть исключены в соответствии с применимым законодательством.

9. ОТСУТСТВИЕ ДРУГИХ ГАРАНТИЙ

В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, исключаются все явные или подразумеваемые заверения и гарантии, прямо не указанные в данном гарантийном документе или в опубликованных нами письменных положениях и условиях.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

В максимальной степени, разрешенной законом, мы исключаем любую ответственность, которая может возникнуть в результате предъявления вами претензии по гарантии в соответствии с данным гарантийным документом.

11. Юрисдикция

Этот гарантийный документ регулируется законами Западной Австралии, Австралии.